RENTOLOGO

Comunidad

Reglas de la comunidad

Rentologo funciona porque hay confianza entre desconocidos. Estas son las reglas no negociables.

Para todos

  • Sé respetuoso. Cero acoso, discriminación o lenguaje ofensivo en mensajes, reseñas o perfil.
  • Sé honesto. Información veraz en perfil, listados, mensajes y reportes.
  • Mantén la conversación en la plataforma. Coordinar pagos por fuera viola estos términos y elimina toda protección.
  • Reseñas auténticas. No compres, manipules ni intercambies reseñas.

Para owners

  • Lista solo equipo del que seas dueño legítimo y esté en condiciones operativas seguras.
  • Fotos reales y recientes — nada de stock ni marketing del fabricante.
  • Responde solicitudes en menos de 24 horas (mejor en menos de 4).
  • Entrega el equipo limpio, con todos los accesorios listados, baterías cargadas y tarjetas formateadas.
  • Documenta el estado al pickup y al return con fotos. Sé justo en los reportes de daño.
  • Si cancelas una reserva confirmada, el renter recibe 100% de reembolso y tu rating de cancelación queda registrado.

Para renters

  • Trata el equipo como si fuera tuyo. Mejor: como si fuera prestado por un amigo profesional.
  • Devuelve a tiempo y en las mismas condiciones — limpio, completo, con accesorios.
  • Reporta daños o incidentes inmediatamente, no al devolver.
  • No subarrendar. La cuenta que reserva es la responsable.
  • Llega puntual al pickup; respeta el tiempo del owner.

Prohibido

  • Equipo robado, falsificado o sin derecho a sublistar.
  • Uso para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
  • Listados duplicados o inflación artificial de inventario.
  • Suplantación de identidad o cuentas múltiples para evadir bans o reseñas.
  • Discriminación por raza, género, religión, orientación sexual u otras características protegidas.

Consecuencias

  • 1ra falta menor: aviso por email + nota en la cuenta.
  • Falta repetida: suspensión temporal (7–30 días).
  • Falta grave o reincidente: ban permanente y posible reporte a autoridades.

Reporta

¿Algo no se siente bien? Escríbenos por contacto. Todos los reportes son confidenciales.

English summary: Be respectful, honest, and keep all communication on-platform. Owners: only list gear you own, respond within 24 hours, deliver clean and complete. Renters: treat gear like a friend lent it, return on time, report damage immediately. Prohibited: stolen gear, illegal use, fake accounts, discrimination. Violations can lead to suspension or ban.